Разработка CRM-систем для бизнеса
Поможем увеличить эффективность вашей компании, автоматизировать бизнес, повысить объёмы продаж, сделать процесс взаимодействия с клиентами и партнёрами ещё более комфортным. Мы создадим систему с оптимальным набором функций, которые приведут компанию к высоким результатам.
Задачи, которые решает CRM
Увеличение объёма прибыли компании
CRM-система, разработанная специально для компании, приведёт к росту прибыли от 20%, в зависимости от специфики деятельности.
Минимизация расходов
Внедрение CRM-системы позволяет автоматизировать многие процессы в компании, исключая необходимость неоправданно увеличивать штат сотрудников.
Повышение лояльности клиентов
Данные о клиентах собираются и хранятся в единой базе, информацию из которой можно использовать в любой момент. Например, для того чтобы сделать своевременное предложение или предоставить персонализированный сервис.
Увеличение эффективности взаимодействия
CRM-система оптимизирует процесс координации отделов компании, предоставляя комфортные условия для работы сотрудников.
Оптимизация маркетинговых процессов
Система ведёт качественную аналитику, позволяющую настроить рекламные кампании в соответствии с потребностями целевой аудитории.
Интеграция со сторонними ресурсами
Всё, от соцсетей до программ, используемых в работе, может быть интегрировано в CRM для ещё более эффективной работы.
Программные модули CRM-системы
Основная цель, которая ставится перед CRM-системой, разработанной для компании – это качественная автоматизация управления процессами. Именно от этого напрямую зависит рост прибыли предприятия. Для достижения эффективной автоматизации в каждую CRM-систему встроено 3 основных модуля.
Модуль базы данных
Серверное хранилище, где расположены все документы, базы данных клиентов, информация для аналитики.
Модуль программного интерфейса
Программы с удобным интерфейсом для использования CRM-системы, которые устанавливаются на компьютер или смартфоны.
Операционный модуль
Специальные программы, используемые для отслеживания статистики, создания отчётов.
Реальные кейсы команды
Создаем безопасные и понятные цифровые решения актуальных проблем бизнеса.
Смотреть все кейсыСоздали сайт и систему учета данных для профсоюза с 78000 участников.
Для профсоюза моряков Украины (ПРМТУ) мы в Rexit разработали сайт и CRM систему для учета членов организации, а также решили проблему прогула мероприятий, на которые выдавались бесплатные билеты. Обычные билеты были заменены билетами с QR-кодами, что позволило вести учет посещений и выявлять тех, кто берет билеты, которые покупает профсоюз, но в итоге не использует их. Особое внимание уделено безопасности работы всей системы.
Автоматизировали компанию по доставке и сборке мебели в Германии
Компании Liefernetzwerk не хватало грамотного инструмента для передачи заказов из магазинов службам доставки. В течение двух лет сотрудничества, наша команда внедрила на предприятии ERP/CRM-системы, обеспечивающие электронный документооборот и контроль KPI сотрудников. Кроме того, разработано мобильное приложение для сотрудников и терминал для приема оплат. Система работает в автоматическом режиме, отслеживая передвижение сотрудников и их рабочее время.
Разработали CRM-систему и мобильное приложение для оптово-розничного рынка
«Початок» - крупный продовольственный оптово-розничный рынок, расположенный в Одессе (Украина). Представители рынка обратились к нам для того, чтобы систематизировать учёт оборота средств за аренду мест на торговой площадке. В результате мы создали CRM-систему, которая позволяет отслеживать статус аренды в режиме реального времени, вести автоматический учёт выданных денег и собирать данные о сделках. Разработали мобильное приложение, в котором работают кассиры. Внедрили инструмент учёта залога через QR-код на чеке, что исключает возможность повторной выдачи залога.
4 простых этапа работы с нами
Узнать больше-
На данном этапе мы общаемся с клиентом для выявления главных потребностей его бизнеса.
- Составляем бриф, в котором прописываем все детали проекта;
- Согласовываем их и производим расчет затрат;
- Собираем все необходимые факты для успешной реализации проекта;
- Проводим анализ конкурентов и бизнес-ниши.
-
Создаем предварительный образ, разрабатываем дизайн-макеты и первые итерации готового продукта с учетом потребностей и особенностей бизнеса, а также технических возможностей.
-
После завершения первого этапа переносим утвержденный проект на сервер заказчика. Тестируем и проверяем корректность и функциональность продукта, а также обучаем заказчика и его сотрудников пользоваться системой.
-
Наша команда оказывает техническую поддержку проекта и всегда готова развивать его, добавляя новый функционал, чтобы вы могли управлять бизнесом где-угодно с любого устройства и предприятие работало эффективнее.
Идея и проектирование
На данном этапе мы общаемся с клиентом для выявления главных потребностей его бизнеса.
- Составляем бриф, в котором прописываем все детали проекта;
- Согласовываем их и производим расчет затрат;
- Собираем все необходимые факты для успешной реализации проекта;
- Проводим анализ конкурентов и бизнес-ниши.
Разработка
Создаем предварительный образ, разрабатываем дизайн-макеты и первые итерации готового продукта с учетом потребностей и особенностей бизнеса, а также технических возможностей.
Развертывание проекта
После завершения первого этапа переносим утвержденный проект на сервер заказчика. Тестируем и проверяем корректность и функциональность продукта, а также обучаем заказчика и его сотрудников пользоваться системой.
Поддержка
Наша команда оказывает техническую поддержку проекта и всегда готова развивать его, добавляя новый функционал, чтобы вы могли управлять бизнесом где-угодно с любого устройства и предприятие работало эффективнее.
Готовы обсудить ваш проект?
Оставьте заявку и получите консультацию.
Заявка на консультациюБудьте на связи с экспертными IT-решениями
Оставьте заявку для обсуждения проекта
Наши специалисты проведут индивидуальный аудит и подберут самые эффективные инструменты для решения проблем вашего бизнеса.